Formas de Pago
Conoce los 5 métodos de pago disponibles para cancelar tu servicio. ¡Escoge la opción más cómoda y sin complicaciones! Nos adaptamos a lo que necesitas.
NOTA: El pago por transferencia o depósitos, ya no se encuentra vigente.
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Entidades Financieras
Desde la App o Banca Web
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Débito automático
De tu cuenta o tarjeta de crédito
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Pago en línea
Tarjetas de crédito o débito
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Otras formas de pago
Más de 50 puntos cerca de ti
Paga desde la Banca Web o App
Ingresa en la banca web o móvil de tu entidad bancaria, luego ubica la opción que tengas disponible para pagos de servicios o facturas.
Selecciona tu institución para ver el video instructivo:
Coopmego
Banco de Loja
Banco Pichincha
Padre Julián Lorente
Coopmego
Banco de Loja
Banco Pichincha
Padre Julián Lorente
Paso a paso para Coopmego
- Ingresa en MegOnline o Megomóvil.
- Haz clic en “Pagos y recargas”.
- Luego escoge la opción de “Servicios privados” o “Instituciones privadas” en Megomóvil.
- Llena y valida los datos solicitados.
- Haz clic en pagar.
Débito automático
Realiza tus pagos sin preocupaciones, a través de débito automático directamente desde tu cuenta bancaria de preferencia.
- Dirígete a cualquiera de nuestras oficinas.
- Indica que necesitas que tu planilla se debite de manera automática.
- Continúa con los pasos a seguir indicados por el personal de nuestras oficinas.
Pago en línea
¡Consigue en menos de 5 minutos un enlace de pago con el que puedas agilizar tu cancelación de planilla!
Paso a paso
- Contáctate con nuestro asistente virtual “Neus” por WhatsApp haciendo clic aquí.
- Envía el número que corresponde a la opción de “Pago”.
- Seguido, ingresa el número de cédula del titular de Nettplus.
- Luego seleccionas el contrato y la opción “Pagar con tarjeta o Payphone”.
- Allí obtendrás de inmediato tu enlace de pago.
Nota: luego de haber cancelado tu planilla deberás ingresar la fecha en la que se realizó el pago. (Ejemplo: 29/09/2022).
Paga en línea de forma segura mediante PayPhone con tu tarjeta de crédito o débito favorita
Asistente Virtual
Ayúdame a generar mi enlace de pago
Neus, nuestro asistente virtual, te ayudará a generar un enlace de pago único con el valor exacto de tu factura
Paga en nuestras oficinas
Si te sientes más cómodo haciendo la cancelación de tu planilla de forma presencial, no dudes en dirigirte a una de nuestras oficinas. .
Loja: Mercadillo y Juan José Peña, esquina.
De lunes a viernes, 08:00 a 18:30
Sábados, 08:30 a 13:00
Zamora: José Luis Tamayo y García Moreno.
De lunes a viernes, 08:00 a 18:00
Sábados, 09:00 a 13:00
Yantzaza: Armando Arias entre Zamora y Gral. Rumiñahui.
De lunes a viernes, 08:00 a 18:00
Sábados, 09:00 a 13:00
En tu tienda más cercana
¡Tenemos más de 40 locales adheridos para cancelar tu servicio de internet con Nettplus! Sin recorrer largas distancias, ubica la tienda que te quede más cercana y paga sin complicaciones tu planilla.
Busca tu centro de pago más cercano:
Preguntas Frecuentes
Aquí puedes aclarar de forma rápida las dudas más frecuentes para la cancelación de nuestros servicios.
- Puedes hacer la cancelación de tu planilla a través de la banca web o app de los siguientes bancos: CoopMego, Banco de Loja, Banco Pichincha y Padre Julián Lorente.
- También puedes cancelar la planilla de tus servicios con Nettplus a través del débito automático directo desde tu cuenta bancaria.
- Puedes pagar tu factura en menos de 5 minutos con la opción de “Pago en línea”.
- Paga de forma presencial también, en nuestras oficinas o ubicando la tienda adherida a la cancelación, más cercana a tu domicilio.
La fecha de vencimiento de tu factura la puedes ubicar en el contrato de tus servicios. En caso de no visualizarla, comunícate con nosotros a través de PBX 3701830 EXT: 2025,2029, y el equipo de atención al cliente te ayudará con la información que requieras, ya sea de fecha de corte o vencimiento de la factura.
Si quieres contratar los servicios de internet de Nettplus, deberás dirigirte a cualquiera de las oficinas ubicadas en las siguientes direcciones:
- Loja: Juan Jose Peña y Mercadillo esquina.
- Zamora: Av. Jose Luis Tamayo y García Moreno (junto al parque San Francisco).
- Yantzaza: Armando Arias entre General Rumiñahui y Zamora (frente a la fiscalía).
- El Cisne: Calle Harrys Morales y Nicanor Aguirre (Local del Sr. Jaime Cuenca).
Los requisitos para contratar su servicio de internet de son los siguientes:
- Cédula de identidad.
- Dirección exacta del domicilio.
- Dos números telefónicos de referencia.
- Un correo electrónico.
Este trámite lo debe realizar únicamente el titular de la cuenta. El mismo debe dirigirse a cualquiera de nuestras oficinas para brindar la información que se requiere para el traspaso. En caso de que el titular no lo pueda proceder, deberá enviar una autorización con la persona encargada, donde se adjunte la copia de su cédula para que se pueda realizar el trámite.
Para este trámite es necesario de que tanto el titular de la cuenta como la persona a la que se va a realizar el cambio, se dirijan a las oficinas de Nettplus. Ese día deben presentarse con cédula de identidad, números telefónicos referenciales y un correo electrónico para la respectiva actualización de datos del nuevo titular de la cuenta.
Para realizar un cambio de plan del servicio, el titular de la cuenta debe acercarse a una oficina de Nettplus. Este trámite se debe hacer en su fecha de pago y para el mismo el titular debe traer la cédula de identidad, números telefónicos referenciales y un correo electrónico para la respectiva actualización de cambios en el plan de servicio.
